Preguntas más Frecuentes

1. ¿Por qué debería aplicar el Xcellence en mi Colegio?
2. ¿Mi colegio ha comprado un sistema educativo extranjero, se puede aplicar el Xcellence?
3. Los que nos han vendido el Sistema Educativo dicen que es bueno, y que otros colegios lo usan, ¿Para qué me serviría el Xcellence?
4. Nuestro colegio es religioso, ¿tendríamos que cambiar nuestro enfoque con Xcellence?
5. Somos un Colegio Pre-Universitario con más del 50% de ingresantes, ¿Cómo nos ayudaría el Xcellence?
6. Somos una Institución Educativa de Nivel Superior ¿El Xcellence se adecúa a nosotros?
7. ¿El colegio que dirijo es pequeño, no sé si el Xcellence nos serviría?
8. Tengo 20 años enseñando y a veces tengo buenos grupos, otras veces no, ¿Xcellence cómo me ayuda?
9. Estamos cansados del Ministerio de Educación, nos pide un montón de papeles todos los años, pero al final no sabemos para qué sirven. ¿Xcellence cómo nos ayudaría en esto?
10. Antes ganábamos todos los concursos escolares, pero las promociones de ahora ya no son como las de antes, y nuestros profesores se han jubilado ¿Qué hacer entonces?
11. Sus ideas son interesantes pero en mi colegio pocos queremos mejorar. ¿Se puede hacer algo?
12. La Educación está mal y el Gobierno no hace nada, sino se obliga a los Directores no vamos a mejorar.
13. ¿NCA Consultores que cosa nos vende?
14. ¿Después de pagar Xcellence cuánto tiempo nos apoyarán?
15. ¿Cuándo veremos resultados?
16. ¿NCA Consultores nos apoya y acompaña todo el año escolar?
17. No sabemos cómo formar el Equipo Interno de Gestión de la Calidad.
18. ¿Hay que reportar a la UGEL lo que hacemos?
19. Nos asusta desaprobar la Evaluación Anual
20. ¿Por qué necesitamos una Auditoría Externa Anual?

 ¿Por qué debería aplicar el Xcellence en mi Colegio?

Porque en el proceso educativo es fundamental mejorar permanentemente para formar mejores ciudadanos, porque vivimos en un mundo competitivo y necesitamos superarnos, y porque la presencia de su colegio ante la sociedad se basa en el prestigio y la calidad que ofrece… todos estos objetivos se pueden alcanzar implementando Xcellence.

 ¿Mi colegio ha comprado un sistema educativo extranjero, se puede aplicar el Xcellence?

Si, Xcellence no es un sistema educativo, sino un modelo flexible de evaluación de la Calidad Educativa.

 Los que nos han vendido el Sistema Educativo dicen que es bueno, y que otros colegios lo usan, ¿Para qué me serviría el Xcellence?

Generalmente quien vende un sistema educativo dirá que es bueno, y enviará a sus propios empleados a “evaluar” si está bien usado el sistema, lo lógico es que nos sigan diciendo que sí está bien y que muchos lo usan. La calidad no es un tema de generalización de uso, ni de Marketing, sino es un tema de conocimiento. Evaluación y mejora permanente; Xcellence brinda la oportunidad de evaluar de manera objetiva el proceso educativo, los resultados y ayudar a encontrar aspectos de mejora, no se basa en preferencias personales, o sesgos y gustos de los vendedores o del colegio, sino en elementos mensurables, claros y previstos que nos indiquen si lo que se está haciendo se está haciendo bien y funciona. Si ese Sistema Educativo adquirido es bueno, Xcellence mostrará en que puede ser mejorado, dentro de la institución en sus propios objetivos.

 Nuestro colegio es religioso, ¿tendríamos que cambiar nuestro enfoque con Xcellence?

No, ningún colegio tiene que cambiar su enfoque, ni su filosofía, si un colegio es religioso, o técnico, o militarizado; no cambiará ese aspecto, lo que hará es conocer objetivamente que “Tan Bueno” es en lo que hace, y como lo hace, para que pueda mejorar.

 Somos un Colegio Pre-Universitario con más del 50% de ingresantes, ¿Cómo nos ayudaría el Xcellence?

Es evidente, que el objetivo de su colegio no es tener 50% de ingresantes a la universidad, sino lograr el reconocimiento de la excelencia, y formar estudiantes competentes, exitosos y capaces de superarse a sí mismo, por otro lado, hay también un 50% de estudiantes que no ingresaron a la universidad… entonces Xcellence ayudará a determinar las causas, las soluciones, la mejora y el proceso de autoevaluación para lograr de mejor manera los objetivos del centro.

 Somos una Institución Educativa de Nivel Superior ¿El Xcellence se adecúa a nosotros?

Sí, si bien la mayoría de usuarios de Xcellence son centros educativos escolares, la flexibilidad de Xcellence y sus características, hacen que sea un instrumento útil en cualquier nivel educativo, permitiendo la evaluación de institutos y hasta universidades, con la precisión que este tipo de centros Xcellence debe aplicarse a cada una de las carreras y o facultades, con indicadores propios, por tener cada una características singulares, cualitativas que las diferencian de las demás.

 ¿El colegio que dirijo es pequeño, no sé si el Xcellence nos serviría?

Sí, Xcellence no está diseñado para algún tamaño de centro en especial, sino que es flexible, adaptable y basado en la auto-evaluación, por lo que el tamaño del centro no es una limitante para su implementación.

 Tengo 20 años enseñando y a veces tengo buenos grupos, otras veces no, ¿Xcellence cómo me ayuda?

Probablemente en estos 20 años se han dado experiencias recurrentes de enseñanza, sin actualizar los conocimientos, métodos e instrumentos de enseñanza, es allí donde Xcellence le ayuda de la mejor manera para poder identificar los focos principales de problemas, y desarrollar un Plan de Mejora para alcanzar mejores resultados cada año.

 Estamos cansados del Ministerio de Educación, nos pide un montón de papeles todos los años, pero al final no sabemos para qué sirven. ¿Xcellence cómo nos ayudaría en esto?

El Ministerio de Educación y las UGELES exigen muchos documentos a inicio de año, para cumplir normas que ellos mismos no han elaborado, y no saben porque existen… hasta que el estado no entienda claramente que la Calidad Educativa engloba a todos los actores y procesos esto no cambiará por parte del estado, pero sí por parte de las escuelas, especialmente de los centros privados que aplicando Xcellence podrán preparar esos documentos que se solicitan todos los años de manera técnica y eficiente para convertirlos en instrumentos de sus Planes de Calidad y Mejora, con lo cual no sólo se cumplirá con facilidad el requerimiento de los entes públicos, sino que también servirá al centro en sus propios objetivos. NCA Consultores ha participado de varias reuniones de trabajo con sus Clientes para elaborar el PEI (Proyecto Educativo Institucional), Proyecto Curricular de la Institución (PCI) y Plan Anual de Trabajo (PAT), de manera que correspondan con una Cultura de Calidad y Mejora permanente, y no sólo en documentos para trámite oficial.

 Antes ganábamos todos los concursos escolares, pero las promociones de ahora ya no son como las de antes, y nuestros profesores se han jubilado ¿Qué hacer entonces?

Lo que sucede es que tal vez el centro educativo no ha sabido actualizarse y mantenerse acorde a las exigencias de los nuevos tiempos, sus métodos e instrumentos de enseñanza funcionaban, y funcionan en el papel, pero en la realidad se hace necesario revitalizar el espíritu formativo, y el de toda la comunidad educativa, para ello nada mejor que plantearse objetivos comunes y planes de acción concretos dentro de un modelo de mejora de la calidad como el Xcellence.

 Sus ideas son interesantes pero en mi colegio pocos queremos mejorar. ¿Se puede hacer algo?

Se puede hacer mucho, la preocupación de NCA Consultores por el cambio y la mejora educativa, nació de experiencias como la suya, donde la mayor parte de personas se mantienen al margen y son poco los interesados en mejorar, cuando reelaboramos Xcellence nuestra idea central era proporcionar a los colegios del Perú un instrumento sencillo, flexible y que pudiese implementarse en nuestra realidad de forma objetiva, para medir nuestros resultados, nuestros esfuerzos y encontrar nuestros puntos débiles y hacer que nuestras comunidades educativas se integren para alcanzar éxitos compartidos y eso los motive hacia la excelencia.

 La Educación está mal y el Gobierno no hace nada, sino se obliga a los Directores no vamos a mejorar.

La calidad no es un tema de leyes o normas, existen muchas normas y la situación no varía mucho, la calidad es una forma de cultura de hacer las cosas bien, seguirlas mejorando, evaluarse objetivamente, y desarrollar planes con objetivos alcanzables, lograr esos objetivos y fijarse metas más altas y de excelencia.

 ¿NCA Consultores que cosa nos vende?

NCA Consultores no comercializa sistemas educativos ni modelos educativos, sino que proporciona las herramientas de ayuda, soporte, la asesoría y acompañamiento personal en la búsqueda de la excelencia, nuestra meta en estos años ha sido, y sigue siendo innovar y ayudar la competitividad de nuestra sociedad.

 ¿Después de pagar Xcellence cuánto tiempo nos apoyarán?

Nuestros contratos de soporte y asesoramiento en Xcellence son anuales, lo que significa que ustedes tendrán nuestro apoyo de manera sistemática, programada y organizada durante un año, en todos los aspectos necesarios para que Xcellence reditúe beneficios a su centro educativo.

 ¿Cuándo veremos resultados?

Los resultados empezarán a verse de inmediato, ya que el sólo hecho de iniciar la implementación de Xcellence, aglutinará al Equipo Interno de Gestión de la Calidad en un objetivo compartido, y motivará a la Comunidad Educativa en la búsqueda de la Excelencia.

 ¿NCA Consultores nos apoya y acompaña todo el año escolar?

Sí, NCA Consultores apoya al centro no sólo durante el período lectivo, sino durante los periodos previos de preparación, y los posteriores de evaluación de resultados y planteamiento de mejoras.

 No sabemos cómo formar el Equipo Interno de Gestión de la Calidad.

Sino se ha recibido capacitación adecuada es evidente que no podrá implementarse un Sistema de Calidad Interno y formar el Equipo de Gestión de la Calidad, las tareas de NCA Consultores empiezan precisamente capacitando a los directivos del centro en estos temas y asesorando la formación del Equipo Interno de Gestión de la Calidad.

 ¿Hay que reportar a la UGEL lo que hacemos?

No, ya que el proceso de Mejora Educativa no es una tarea aislada, u ordenada por ley, sino que es una responsabilidad asumida por el centro de hacer que sus procesos educativos, cumplan con estándares más exigentes, y donde el objetivo final no es un papelito, certificado o premio, sino alcanzar la Excelencia en conjunto.

 Nos asusta desaprobar la Evaluación Anual

En nuestra cultura de premio y castigo, estamos acostumbrados a temer a las evaluaciones, pero en el desarrollo de una cultura de calidad, comprenderemos que las evaluaciones son instrumentos que nos ayudan a identificar nuestras debilidades, riesgos y falencias; con el fin de poder superarlas y ser mejores. Entonces, si en la primera evaluación no llegamos a los resultados que esperábamos, debemos apreciar que ya contamos con un diagnóstico sobre el cual trabajar, para alcanzar nuestras metas.

 ¿Por qué necesitamos una Auditoría Externa Anual?

Porque la evaluación de calidad se basa en dos aspectos una autoevaluación interna, donde “en casa” se podrán identificar los problemas y trabajar las soluciones, pero no siempre se es objetivo, preciso, claro y experimentado en estas evaluaciones; es entonces cuando al finalizar el período requerimos una evaluación externa, de un equipo profesional no involucrado afectivamente con nuestro centro, que de manera objetiva nos indique nuestros errores, y las necesidades de mejora para el siguiente período. Hay que tomar en cuenta que las auditorias no buscan chivos expiatorios, ni culpables, por el contrario se busca la mejora y la excelencia.