Concepto
Es el conjunto de características de servicio que brinda una
institución educativa para lograr efectos positivos en los individuos
que en ella participan, y que se manifiestan en diferentes aspectos:
filosóficos (axiológicos, epistemológicos, etc.), pedagógicos, sociales,
económicos y de aprendizaje, logrando así lo que se llama una formación
integral.[1]
[1]Nicolás
C.A. Antezana Abarca (2007) “Ensayo sobre la Calidad Educativa”